Salgsbetingelser

Selger: Kongsvinger IL Toppfotball, org.nr. 974 341 034, Brugata 47B, 2212 Kongsvinger.

Kontakt: kilpost@kil.no eller 911 99 179.

Kjøper er personen som legger inn bestillingen. Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene i utsjekken og eventuelle særskilte avtaler. Lovbestemte forbrukerrettigheter gjelder alltid.

Bestillingen blir bindende når den er sendt inn og betalingen er godkjent. Du får en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det foreligger en tydelig pris- eller skrivefeil som du forsto eller burde ha forstått var feil.

Hvis en vare likevel er utsolgt, kontakter vi deg og annullerer eller tilbakebetaler den aktuelle varen.

Alle priser er i norske kroner og inkluderer aktuelle avgifter. Totalprisen, inkludert eventuell frakt, vises før du godkjenner kjøpet. Henting på klubbhuset er gratis. Sending koster 99 kroner.

Når Vipps-betaling er aktivert, reserveres beløpet når du godkjenner betalingen. Beløpet trekkes først når varen er klar for henting eller sending. En reservasjon som ikke kan gjennomføres, blir kansellert.

Ved henting sender vi et varsel når ordren er klar i Brugata 47B, 2212 Kongsvinger. Ved sending leveres varen til adressen du har oppgitt. Du får beskjed når pakken er sendt.

Forventet leveringstid er 5–10 dager. Dersom en ordre blir forsinket, gir vi beskjed så snart som mulig. Risikoen for varen går over til deg når du, eller en person du har utpekt, har mottatt varen.

Du har som hovedregel 14 dagers angrerett. Fristen løper fra dagen etter at du mottok varen. Gi oss en tydelig beskjed innen fristen på kilpost@kil.no, eller bruk vårt angreskjema.

Angreretten gjelder ikke varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. Dette gjelder for eksempel en drakt som er trykket med valgt navn eller nummer. Vanlig valg av størrelse eller farge gjør ikke i seg selv varen personlig tilpasset.

Når du har gitt beskjed om at du angrer, må varen sendes eller leveres til Kongsvinger IL Toppfotball, Brugata 47B, 2212 Kongsvinger, uten unødig opphold og senest 14 dager senere.

Du betaler returkostnaden ved vanlig bruk av angreretten. Varen skal pakkes forsvarlig. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk, men kan bli ansvarlig for verdireduksjon som skyldes mer omfattende bruk.

Vi tilbakebetaler kjøpesummen og eventuell standardfrakt senest 14 dager etter at vi mottok meldingen. Vi kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller du har dokumentert at den er sendt. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som ved kjøpet, med mindre noe annet avtales.

Dersom varen har en feil eller mangel, må kjøperen kontakte oss på kilpost@kil.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Oppgi ordrenummer, beskriv feilen og legg gjerne ved bilder.

Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. Ved en berettiget reklamasjon dekker selgeren nødvendige returkostnader og håndterer saken etter forbrukerkjøpsloven, for eksempel gjennom retting, omlevering, prisavslag eller tilbakebetaling.

Ved forsinkelse eller manglende levering kan kjøperen holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning etter vilkårene i forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt så snart som mulig dersom en ordre ikke kommer som avtalt.

Vi behandler kontakt-, leverings- og ordreopplysninger for å gjennomføre kjøpet, levere varene og følge opp henvendelser og lovpålagte plikter. Les mer om hvilke opplysninger vi bruker, hvem de deles med og rettighetene dine i vår personvernerklæring.

Send først klagen til kilpost@kil.no, slik at vi kan forsøke å løse saken sammen. Dersom vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Saken kan deretter behandles av Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder.